Privatlivspolitik

Indledning og generel information

Når du besøger og handler på vores webshop, indsamles der oplysninger om dig. Disse bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold, behandle dine ordrer, administrere din betaling og sikre leveringen af dine varer. Indsamlingen af personoplysninger og cookies sker udelukkende i det omfang, du har givet dit udtrykkelige samtykke til det i vores cookiebanner, eller i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre dit køb. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Dette websted anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med formålet at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er til enhver tid muligt at ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookiebanner. Du kan desuden slette eller blokere cookies manuelt i din browser.

Vejledning i at slette eller blokere cookies

Hvordan du sletter eller blokere cookies afhænger af, hvilken browser du benytter. Du finder som regel indstillingerne under ”Historik”, ”Privatliv” eller ”Indstillinger”. Her er genvejene til de mest populære browsere:

  • Google Chrome / Microsoft Edge / Brave: Tryk på genvejen Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete) for at åbne menuen, hvor du direkte kan slette cookies og websitedata.

  • Apple Safari (Mac): Gå til Indstillinger -> Privatliv -> Administrer websitedata for at fjerne cookies.

  • Apple Safari (iPhone/iPad): Gå til Indstillinger på din enhed -> Safari -> Ryd historik og websitedata.

  • Mozilla Firefox: Gå til Indstillinger -> Privatliv & sikkerhed -> Rul ned til Cookies og websteddata og tryk på Ryd data.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at webshoppen ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til (f.eks. indholdet i din indkøbskurv). De specifikke cookies, vi anvender, samt deres udløbsperiode, fremgår altid opdateret i vores særskilte Cookiepolitik.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores webshop, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, opretter en brugerkonto, deltager i konkurrencer eller undersøgelser samt når du gennemfører et køb i webshoppen.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

Gennemførelse af køb og ordrer

For at vi kan ekspedere og levere de varer, du bestiller i webshoppen, har vi brug for at behandle yderligere personoplysninger. I forbindelse med dit køb indsamler vi:

  • Navn

  • Leveringsadresse og faktureringsadresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger og transaktionsdata (behandles sikkert via vores betalingsgateway)

Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af den købsaftale, du indgår med os (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål med behandlingen

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, behandle og levere dine ordrer, modtage dine betalinger, håndtere eventuelle retursager eller reklamationer, samt at kunne levere de tjenester, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Derudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores service, produktsortiment og indhold.

Opbevaringsperiode

Oplysningerne gemmes i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaringen.

Kunde- og ordreoplysninger relateret til køb i webshoppen opbevares i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav til opbevaring af regnskabsmateriale. Tekniske data og cookie-informationer slettes automatisk efter udløb af de specifikke perioder, der er angivet for hver cookie i vores tilhørende cookiepolitik.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering m.v. videregives til tredjeparter (såsom statistik- og annonceværktøjer) i det omfang, du har givet dit samtykke til det i vores cookiebanner.

For at kunne levere dine varer og administrere webshoppens drift, videregives dine nødvendige personoplysninger (navn, adresse, e-mail og telefonnummer) til vores fragtfirmaer/distributører (f.eks. PostNord, GLS eller DAO) samt vores betalingsleverandører.

Vi benytter derudover en række eksterne tredjeparter til opbevaring og behandling af data, herunder udbydere af webhosting (Perfgrid) og webshop-platform. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Dine rettigheder (indsigt og klage)

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes, eller tilbagekalde dit samtykke. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: thomas@spudo.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personopplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver og dataansvarlig

Webshoppen er ejet og publiceres af:

Spudo ApS
Ladegårdsgade 4, 1.
9000 Aalborg
Danmark
CVR-nummer: 40156518
E-mail: thomas@spudo.com